Polityka prywatności Kontly

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z serwisu Kontly, dostępnego pod adresem https://kontly.pl, jest:

Piotr Snopek WebAbo – Strony Www & Marketing
Karczyn 10/2
66-110 Babimost
NIP: 9730842638
REGON: 081172502

Kontakt z administratorem:

• e-mail: kontakt@kontly.pl
• tel.: +48 727 523 095

2. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od sposobu korzystania z serwisu możemy przetwarzać w szczególności:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• treść wiadomości przesłanej przez formularz kontaktowy,
• adres IP,
• dane dotyczące urządzenia i przeglądarki,
• dane dotyczące aktywności w serwisie,
• dane techniczne i diagnostyczne,
• identyfikatory cookies i podobnych technologii,
• dane dotyczące źródła wejścia na stronę oraz interakcji z kampaniami reklamowymi.

Nie zbieramy za pośrednictwem landinga danych szczególnych kategorii, chyba że użytkownik sam poda je w treści wiadomości, czego nie zalecamy.

3. Cele i podstawy przetwarzania

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

Kontakt i obsługa zapytań

Dane przesłane przez formularz kontaktowy, e-mail lub telefon są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi, prowadzenia korespondencji oraz podjęcia działań na żądanie użytkownika przed zawarciem umowy.

Podstawą przetwarzania jest odpowiednio:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO — działania przed zawarciem umowy,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes administratora polegający na obsłudze komunikacji i zapytań.

Zapewnienie działania i bezpieczeństwa serwisu

Dane techniczne mogą być przetwarzane w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, przeciwdziałania nadużyciom, diagnozowania błędów i zapewnienia bezpieczeństwa.

Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes administratora.

Analityka i statystyka

Po wyrażeniu odpowiedniej zgody dane mogą być przetwarzane w celu analizy ruchu, sposobu korzystania z serwisu i skuteczności treści.

Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda użytkownika.

Marketing i reklama

Po wyrażeniu zgody dane mogą być wykorzystywane do pomiaru skuteczności kampanii, remarketingu i personalizacji reklam, w szczególności z wykorzystaniem narzędzi Google i Meta.

Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda użytkownika.

4. Pliki cookies i podobne technologie

Serwis może wykorzystywać pliki cookies i podobne technologie.

Cookies mogą być wykorzystywane w następujących kategoriach:

Niezbędne

Są wymagane do prawidłowego działania strony, bezpieczeństwa lub zapamiętywania ustawień dotyczących prywatności.

Analityczne

Służą do analizy ruchu i sposobu korzystania z serwisu, np. za pomocą Google Analytics 4.

Marketingowe

Służą do pomiaru skuteczności reklam, remarketingu i personalizacji, np. z wykorzystaniem Google Ads lub Meta Pixel.

Cookies analityczne i marketingowe będą uruchamiane zgodnie z ustawieniami zgód użytkownika.

Użytkownik będzie mógł zmienić swoje preferencje za pomocą funkcji „Ustawienia cookies” dostępnej w serwisie po wdrożeniu mechanizmu zarządzania zgodami.

5. Narzędzia Google

Serwis może korzystać z narzędzi Google, w szczególności:

• Google Tag Manager,
• Google Analytics 4,
• Google Ads,
• Google Consent Mode.

Zakres danych przekazywanych do Google będzie zależał od udzielonej zgody i konfiguracji narzędzi.

6. Meta Pixel

Serwis może korzystać z narzędzia Meta Pixel, dostarczanego przez Meta Platforms, w celu:

• pomiaru skuteczności kampanii reklamowych,
• analizy konwersji,
• tworzenia grup odbiorców,
• remarketingu,
• optymalizacji reklam.

Meta Pixel będzie uruchamiany zgodnie z ustawieniami zgód użytkownika.

7. Odbiorcy danych

Dane mogą być powierzane podmiotom wspierającym administratora w prowadzeniu serwisu, w szczególności dostawcom:

• hostingu i infrastruktury,
• usług analitycznych,
• narzędzi marketingowych,
• poczty elektronicznej,
• narzędzi formularzowych,
• usług IT i utrzymania serwisu.

W przypadku Kontly mogą to być w szczególności:

• Cloudflare,
• Google,
• Meta Platforms.

Dane mogą być przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu.

8. Przekazywanie danych poza EOG

Niektórzy dostawcy usług mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

W takim przypadku przekazywanie danych odbywa się zgodnie z mechanizmami przewidzianymi w RODO, takimi jak decyzje o odpowiednim stopniu ochrony lub standardowe klauzule umowne.

9. Okres przechowywania danych

Dane będą przechowywane nie dłużej, niż jest to konieczne do realizacji celu ich przetwarzania.

W szczególności:

• dane z korespondencji — przez okres niezbędny do obsługi zapytania oraz ewentualnego dochodzenia lub obrony roszczeń,
• dane związane z umową — przez okres wymagany przepisami prawa i przedawnieniem roszczeń,
• dane przetwarzane na podstawie zgody — do czasu jej wycofania lub utraty celu przetwarzania,
• dane techniczne i bezpieczeństwa — przez okres uzasadniony potrzebą ochrony serwisu i analizy incydentów.

10. Prawa użytkownika

Osobie, której dane dotyczą, przysługują — w zależności od podstawy i celu przetwarzania — prawa do:

• dostępu do danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• wycofania zgody w dowolnym momencie.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

W celu realizacji praw można skontaktować się z administratorem pod adresem: kontakt@kontly.pl

11. Skarga do organu nadzorczego

Jeżeli użytkownik uzna, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z przepisami, ma prawo wnieść skargę do właściwego organu nadzorczego, którym w Polsce jest:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych

12. Dobrowolność podania danych

Podanie danych w formularzu kontaktowym jest dobrowolne, ale brak podania danych niezbędnych do udzielenia odpowiedzi może uniemożliwić obsługę zapytania.

Zgoda na cookies analityczne i marketingowe jest dobrowolna i nie jest warunkiem korzystania z podstawowych funkcji strony.

13. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Na etapie landinga Kontly dane nie są wykorzystywane do podejmowania decyzji wywołujących wobec użytkownika skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływających.

Narzędzia marketingowe mogą natomiast wykorzystywać dane do profilowania reklamowego, jeżeli użytkownik wyrazi odpowiednią zgodę.

14. Zmiany polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmian:

• funkcjonalności serwisu,
• zakresu przetwarzanych danych,
• wykorzystywanych narzędzi,
• obowiązujących przepisów.

Aktualna wersja polityki będzie zawsze dostępna na stronie Kontly.